Personvern på Emoslo.no

Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvem de deles med, hvor lenge de lagres og hvilke rettigheter du har.

Sist oppdatert 31. juli 2026

1. Ansvar

Hvem er behandlingsansvarlig?

Ad Lead AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom Emoslo.no. Det betyr at Ad Lead AS bestemmer formålet med behandlingen og hvordan opplysningene skal behandles.

Virksomhet
Ad Lead AS
Organisasjonsnummer
919 818 018
E-post
post@adlead.no

2. Opplysninger

Hvilke personopplysninger behandler vi?

Når du sender inn et skjema for å bli kontaktet av eiendomsmeglere, mottar vi opplysningene du selv fyller inn:

Kontaktopplysninger

Navn, telefonnummer og e-postadresse.

Opplysninger om boligen

Adresse, boligtype og forventet salgsdato.

Fritekst

Andre opplysninger du selv velger å skrive i skjemaet.

Tekniske opplysninger

IP-adresse, tidspunkt og grunnleggende tekniske logger kan registreres for drift og sikkerhet.

Ikke skriv sensitive opplysninger i fritekstfeltet

Ikke oppgi fødselsnummer, bankopplysninger, helseopplysninger eller andre særlige kategorier av personopplysninger. Dersom vi mottar slike opplysninger uten at de er nødvendige, vil vi forsøke å slette dem.

3. Formål og grunnlag

Hvorfor behandler vi opplysningene?

Formidle forespørselen til meglere

Vi bruker opplysningene til å forstå forespørselen, velge relevante meglerforetak og sende opplysningene videre slik at meglerne kan kontakte deg om meglertjenester.

Behandlingsgrunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tjenesten du uttrykkelig ber om når du sender inn skjemaet, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Besvare spørsmål og følge opp tjenesten

Vi kan bruke kontaktopplysningene til å besvare spørsmål, kontrollere at forespørselen er mottatt og håndtere eventuelle klager. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å levere og følge opp tjenesten, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Drift, sikkerhet og rettskrav

Begrensede tekniske data kan behandles for å sikre nettstedet, forebygge misbruk og undersøke hendelser. Opplysninger kan også beholdes når det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav. Grunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f, eller en rettslig plikt etter bokstav c når dette er aktuelt.

Vi bruker ikke opplysningene fra skjemaet til nyhetsbrev, generell reklame eller andre formål som ikke er forenlige med forespørselen, uten et eget rettslig grunnlag.

4. Deling

Hvem deler vi opplysningene med?

Utvalgte eiendomsmeglere

Når du sender inn skjemaet, ber du om å bli kontaktet av eiendomsmeglere. Vi deler derfor navn, telefonnummer, e-postadresse og boligopplysningene med et begrenset utvalg meglerforetak som vurderes som relevante for forespørselen. Meglerne kan kontakte deg på telefon eller e-post for å følge opp et mulig boligsalg.

Hvert meglerforetak er selvstendig behandlingsansvarlig for sin behandling etter at foretaket har mottatt opplysningene. Det enkelte foretakets personvernerklæring gjelder for denne behandlingen. Du kan spørre oss hvilke meglerforetak opplysningene dine er delt med.

Eksterne tjenesteleverandører

Vi benytter eksterne leverandører for skjemafunksjon, e-post, serverdrift, webhotell og teknisk sikkerhet. Disse kan behandle personopplysninger på våre vegne og etter våre instrukser. Tilgangen skal begrenses til det som er nødvendig for å levere tjenesten, og forholdet skal reguleres i databehandleravtaler.

Offentlige myndigheter og rettskrav

Vi kan utlevere opplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det, eller når det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

Overføring utenfor EØS

Dersom en leverandør eller underleverandør behandler opplysninger utenfor EØS, skal overføringen bygge på et gyldig overføringsgrunnlag. Dette kan være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EUs standard personvernbestemmelser, supplert med nødvendige sikkerhetstiltak.

5. Lagring og sletting

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Det finnes ingen generell lovbestemt minstetid for lagring av en meglerforespørsel. Opplysningene skal ikke lagres lenger enn det som er nødvendig for formålet.

Skjemadata Maksimalt 30 dager

Opplysningene slettes fra EM Oslo og den eksterne skjemaløsningen senest 30 dager etter innsending, og tidligere dersom formålet er oppfylt.

E-post Maksimalt 30 dager

Kopier av selve forespørselen i våre aktive e-postsystemer slettes etter samme hovedregel.

Unntak Så lenge det er nødvendig

Relevante opplysninger kan beholdes lenger ved en pågående klage, sikkerhetshendelse, rettslig plikt eller et konkret rettskrav. Da begrenses opplysningene til det som er nødvendig.

Sikkerhetskopier kan eksistere i en begrenset periode etter sletting fra aktive systemer. De skal være tilgangsbegrenset og overskrives eller slettes etter leverandørens fastsatte rutiner. Meglerforetakene fastsetter egne lagringstider for opplysninger de har mottatt som selvstendige behandlingsansvarlige.

6. Sikkerhet

Hvordan beskytter vi opplysningene?

Vi skal bruke egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og ulovlig deling. Tiltakene omfatter blant annet tilgangsstyring, begrensning av lagringstid, sikker kommunikasjon, oppdatering av systemer og bruk av leverandører som skal gi tilstrekkelige garantier for personvernet.

Ingen løsning kan garantere absolutt sikkerhet. Dersom det oppstår et brudd på personopplysningssikkerheten, vurderer vi hendelsen og varsler Datatilsynet og berørte personer når regelverket krever det.

7. Nettsiden

Analyse, sporing og tekniske data

EM Oslo bruker ikke Analytics eller tilsvarende verktøy for å måle eller analysere brukeratferd. Vi bruker heller ikke opplysningene fra skjemaet til profilering eller automatiserte avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser for deg.

Nettstedet og skjemaløsningen kan behandle nødvendige tekniske data for å vise siden, levere skjemaet, oppdage misbruk og ivareta sikkerheten. Slike opplysninger brukes ikke til atferdsbasert annonsering av EM Oslo.

8. Dine rettigheter

Du kan be om kontroll over opplysningene dine

Etter personvernregelverket kan du, avhengig av situasjonen, ha rett til å:

  • få informasjon om hvordan opplysningene behandles
  • få innsyn i og en kopi av opplysningene vi har om deg
  • få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
  • be om at opplysninger slettes
  • be om at behandlingen begrenses
  • protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • motta opplysninger du har gitt oss i et strukturert format når vilkårene for dataportabilitet er oppfylt

Rettighetene er ikke absolutte. Vi kan be om informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din før vi besvarer forespørselen. Vi svarer uten ugrunnet opphold og normalt senest innen én måned.

Dersom opplysningene allerede er delt med meglere, vil vi så langt regelverket krever det informere relevante mottakere om retting, sletting eller begrensning. Du kan også kontakte det enkelte meglerforetaket direkte om deres behandling.

9. Kontakt og klage

Spørsmål om personvern

Ta kontakt dersom du ønsker innsyn, retting, sletting eller har andre spørsmål om behandlingen av personopplysninger. Beskriv hva henvendelsen gjelder, men ikke send sensitive personopplysninger på e-post.

E-post post@adlead.no

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen bryter med personvernregelverket. Informasjon om hvordan du klager finnes hos Datatilsynet.

Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer personvernerklæringen dersom behandlingen eller regelverket endres. Den nyeste versjonen publiseres alltid på denne siden med dato for siste oppdatering. Dersom en endring har vesentlig betydning for opplysninger vi allerede behandler, vil vi informere på en egnet måte.

Skroll til toppen